सूरत (योगेश मिश्रा) शहर में जीएमडीसी की ग्राहक बैठक एसजीटीपीए के बोर्ड रूम में आयोजित की गई थी। बैठक की शुरुआत अध्यक्ष श्री जितेंद्र वखारिया द्वारा जीएमडीसी के अधिकारियों को पुष्प अर्पित कर गर्मजोशी से स्वागत के साथ हुई। बोर्ड रूम अध्यक्ष श्री जीतेन्द्र वखारिया, श्री विनोद अग्रवाल और अन्य वरिष्ठ सदस्यों सहित जीएमडीसी के ग्राहकों से भरा हुआ था। जीएम (कोयला मार्केटिंग), एचओ श्री नीरज पटेल ने बाजार के बारे में संक्षिप्त जानकारी दी। श्री पुलक माथुर, जीएम (प्रोजेक्ट), ताड़केश्वर और श्री डी.के. पटेल, प्रभारी जीएम (परियोजना), भावनगर ने उत्पादन कार्य के बारे में विस्तृत जानकारी दी।चर्चा के मुख्य बिंदुओं में मानसून के दौरान आपूर्ति को पूरा करने के लिए भावनगर और ताड़केश्वर द्वारा दिखाई गई प्रतिबद्धता भी शामिल थी। उन्होंने पावर प्वाइंट प्रेजेंटेशन के माध्यम से अपने उत्पाद के बारे में विस्तार से बताया। लिग्नाइट की गुणवत्ता के बारे में भी चर्चा की और गुणवत्ता का आश्वासन दिया। उन्होंने बताया कि भारी उत्पादन हो रहा है और मानसून की मांग को पूरा करने के लिए पर्याप्त स्टॉक है। जीएमडीसी ग्राहक सेवा द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बारे में जानकारी दी गई। ग्राहक सेवा बहुत कुशल है और कोटा, भुगतान स्थिति आदि से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए उनसे संपर्क करने के लिए कहा जाता है। जीएमडीसी टीम द्वारा एक प्रश्न और उत्तर सत्र आयोजित किया गया था। सदस्यों ने वैकल्पिक ईंधन से बढ़ती प्रतिस्पर्धा पर चर्चा की। कुछ सदस्यों ने जीएमडीसी से अपनी जरूरत बताई। सदस्यों ने लिग्नाइट की कीमत पर चर्चा की। जिसमें उन्होंने कहा कि लिग्नाइट की कीमत बाजार में उपलब्ध कोयले की कीमत की तुलना में उचित है। गुणवत्तापूर्ण आपूर्ति और लिग्नाइट के पर्याप्त कोटा के लिए कपड़ा उद्योग के दृष्टिकोण पर भी चर्चा की गई। बुकिंग के दौरान भुगतान संबंधी मुद्दों पर विस्तार से चर्चा की गई। अध्यक्ष श्री वखारिया ने बताया कि चूंकि अधिकांश इकाइयों के खाते अलग-अलग बैंकों में हैं, इसलिए उन्होंने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए व्यवस्था करने का सुझाव दिया। श्री एस.डी. जगनी, प्रभारी जीएम (पी), राजपर्डी ने धन्यवाद ज्ञापन दिया। बैठक एसजीटीपीए के सकारात्मक रुख के साथ समाप्त हुई।
